Coordonnées

ARTICLE 1 - OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits présentés sur le site Wafline par la société Sizelab (ci-après "le Vendeur"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après "le Client").

ARTICLE 2 - PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires et fournisseurs.

• Conformité : Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possible. Toutefois, des variations minimes (couleurs, emballages) peuvent exister en raison des approvisionnements fournisseurs. Ces variations n'engagent pas la responsabilité du Vendeur tant qu'elles ne portent pas sur les caractéristiques essentielles du produit.
• Indisponibilité : En cas de rupture de stock après commande, le Client sera informé par email. Il pourra choisir entre un remboursement immédiat ou un échange.

ARTICLE 3 - PRIX

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour les livraisons vers l'Union Européenne.

• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Douanes (Hors UE ou commandes volumineuses) : Pour les livraisons hors France Métropolitaine ou pour des commandes très volumineuses expédiées depuis l'international, des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigibles. Ces frais sont à la charge exclusive du Client et relèvent de sa responsabilité.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET PAIEMENT

• Validation : La commande est ferme et définitive dès que le Client valide le paiement.
• Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site (Apple Pay, PayPal). Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.

ARTICLE 5 - LIVRAISON  

• Délais : 5 à 10 jours ouvrés. Le Vendeur ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard dû aux transporteurs ou aux douanes.
• Expéditions multiples : Si le Client commande plusieurs produits différents, il est possible qu'ils soient livrés en plusieurs colis séparés, arrivant à des dates différentes.
• Transfert de risques : Le transfert des risques de perte ou d'endommagement s'effectue au moment où le Client prend physiquement possession des produits.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. 

Procédure : Le Client doit impérativement contacter le support client avant tout renvoi pour obtenir la procédure de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

ARTICLE 7 - GARANTIES LÉGALES

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien (Articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client doit contacter le support pour obtenir un remboursement ou un remplacement sans frais.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE

La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de retard ou d'inexécution du contrat dû à un cas de force majeure (perturbations, grèves totales ou partielles des services postaux et moyens de transport, inondations, incendies, pandémies).

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.